Algemene Voorwaarden

In dit document tref je de Algemene Voorwaarden van Afplakbaas. In eerste instantie wijst Afplakbaas alle Algemene Voorwaarden van andere Partijen van de hand, tenzij dit bij Overeenkomst of in deze Algemene Voorwaarde anders is bepaald. Tevens kun je geen andere rechten ontlenen dan in deze Algemene Voorwaarden weergegeven.

1. Bedrijfsgegevens

Afplakbaas is gevestigd aan de Pieter de Hooghstraat 8, 3781 EG te Voorthuizen. Afplakbaas is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder het nummer 71323333. Heb je vragen over onze Algemene Voorwaarden? Dan kun je ons via de onderstaande gegevens bereiken: info@afplakbaas.nl

2. Definities

• Algemene voorwaarden: voorwaarden zoals bedoeld in dit document;
• Bedenktijd: de termijn waarbinnen de Consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
• Dag: kalenderdag;
• Dienst: dienst zoals aangeboden door Afplakbaas en besloten wordt bij Overeenkomst;
• Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm geproduceerd en geleverd worden;
• Verkoper: Afplakbaas zoals weergegeven in artikel 1;
• Consument: ieder natuurlijk persoon welke een Dienst afneemt van Afplakbaas, onder natuurlijk persoon wordt tevens verstaan: ‘eenieder die niet een Dienst afneemt handelend vanuit beroep of bedrijf’;
• Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de Consument om binnen de Bedenktijd af te zien van de overeenkomst;
• Product: goederen zoals aangegeven op de website van Afplakbaas, bestemd voor verkoop. Hieronder begrepen accessoires voor stukadoorswerk;
• Overeenkomst: iedere Overeenkomst die, ongeacht op welke manier, tussen Afplakbaas en Consument tot stand komt;
• Partijen: Afplakbaas en Consument tezamen genoemd.

3. Toepasselijkheid

1. De Algemene Voorwaarden van Afplakbaas zijn van toepassing op iedere Overeenkomst tussen Afplakbaas en Klant. Algemene Voorwaarden van iedere andere Partij worden in beginsel van de hand gewezen. Enkel wanneer door Partijen uitdrukkelijk en schriftelijk aldus is overeengekomen, zijn de Algemene Voorwaarden van Afplakbaas niet van toepassing.
2. Indien er op enige wijze wordt afgeweken van één of meerdere bepalingen uit deze Algemene Voorwaarden, blijven de overige bepalingen hun gelding houden.
3. De Algemene Voorwaarden behoeven na de eerste keer aanvaard te zijn niet steeds opnieuw uitdrukkelijk te worden overeengekomen, maar worden geacht stilzwijgend te zijn aanvaard. Dit geldt voor alle verdere Overeenkomsten tussen Afplakbaas en Klant.

4. Aanbod en offerte

1. Afplakbaas doet een aanbod op de website.
2. Het aanbod is vrijblijvend. Afplakbaas heeft het recht om het aanbod te wijzigen.
3. Het aanbod zoals op de website omschreven, is aanvaard nadat Consument op een van de aangegeven manieren heeft betaald.
4. De genoemde prijzen op de website zijn inclusief btw.
5. Afbeeldingen bij Producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden Producten. Het blijven echter afbeeldingen, vergissingen of fouten binden Afplakbaas daarom niet.

5. Overeenkomst

1. De Overeenkomst tussen Afplakbaas en Consument komt tot stand door aanbod en aanvaarding (artikel 6:217 Burgerlijk Wetboek). Aanvaarding vindt plaats na betaling.
2. Een bevestiging van de Overeenkomst wordt altijd via de mail naar Consument verstuurd.
3. Wijzigingen en/of aanvullingen op de Overeenkomst zijn niet mogelijk.

6. Uitvoering Overeenkomst

1. Afplakbaas zal bij uitvoering van de Overeenkomst altijd zorgvuldigheid in acht nemen.
2. Afplakbaas heeft het recht de Overeenkomst te allen tijde te annuleren onder mededeling van de redenen daartoe aan Consument. Annulering is mogelijk wanneer het bestelde Product bijvoorbeeld niet op voorraad is.

7. Prijzen

1. Als prijs voor de te leveren Producten geldt de prijs als vermeld op de website van Afplakbaas dan wel het aanbod van Afplakbaas.
2. Afplakbaas behoudt zich het recht voor om prijzen weergegeven op de website te wijzigen.
3. Verzendkosten zitten niet bij de prijs inbegrepen, deze kan de Consument bij betaling zien.

8. Betalingsvoorwaarden

Afplakbaas vraagt een directe betaling via iDEAL. Betaling wordt gezien als acceptatie en start voor het vervaardigen dan wel leveren van de bestelde Producten.

9. Levering

1. Voordat een Product aangeschaft via de website wordt verzonden, dient Consument het volledige aankoopbedrag te voldoen.
2. De kosten voor verzending komen voor rekening van Consument.
3. Het bestelde Product wordt geleverd op het door de Consument aangegeven adres.
4. De levertermijnen zijn indicatief.
5. Afplakbaas levert, naar inzichten van Afplakbaas, een eindproduct dat voldoet aan de Overeenkomst met Klant.

10. Herroepingsrecht

1. Indien een Product via de website van Afplakbaas is aangeschaft, heeft Consument het recht om het Product binnen een periode van 14 dagen, zonder opgaaf van redenen te retourneren. Afplakbaas mag de Consument vragen naar de reden van retournering, maar deze niet tot opgave van zijn reden(en) verplichten.
2. Retournering dient te gebeuren naar het op de website aangegeven adres of, indien aanwezig, op het retourformulier aangegeven adres.
3. De Consument zendt het Product terug met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking, en conform de door Afplakbaas verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
4. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de Consument.
5. Kosten voor retournering komen voor rekening van Consument, tenzij Afplakbaas hierop een uitzondering maakt. Deze uitzondering is alleen geldig indien Afplakbaas deze schriftelijk bevestigt via de mail.
6. Beoordeling van het geretourneerde Product staat aan de zijde van Afplakbaas.
7. Indien bij retournering het Product beschadigd blijkt of op enige wijze afwijkt van het origineel verstuurde Product, vervalt het recht op vergoeding van het aanschafbedrag, tenzij beschadigingen of afwijkingen de originele reden voor retournering is.

11. Verplichtingen Consument tijdens Bedenktijd

1. Tijdens de Bedenktijd zal Consument zorgvuldig omgaan met het Product en de verpakking. Hij zal het Product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het Product vast te stellen. Het uitgangspunt is dat Consument het Product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.
2. Consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het Product die het gevolg is van een manier van omgaan met het Product die verder gaat dan toegestaan in lid 1.

12. Verplichtingen van Afplakbaas bij herroeping

Afplakbaas gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de Consument heeft gebruikt, tenzij de Consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de Consument.

13. Intellectueel eigendomsrecht

1. Alle door Afplakbaas geplaatste afbeeldingen, teksten, video’s of geluidsmaterialen op de website zijn eigendom van Afplakbaas.
2. Op grond van de Auteurswet is het niet toegestaan om deze werken te distribueren of verveelvoudigen zonder uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van Afplakbaas.

14. Overmacht

1. Voor schade als gevolg van omstandigheden die voor Afplakbaas ten tijde van het aangaan van de Overeenkomst niet waren te voorzien is Afplakbaas niet aansprakelijk. Als zodanige omstandigheden worden onder meer aangemerkt: gebrek aan grondstoffen, fabrieksstoring van welke aard dan ook, werkstaking, uitsluiting van of gebrek aan werknemers, quarantaine, epidemieën, pandemieën, natuurrampen, mobilisatie, staat van beleg, staat van oorlog of oorlog, verkeersstremming bij spoorwegen of gebrek aan vervoersmiddelen, verkeersblokkades, ziekte ongeacht de reden of oorzaak daarvan of andere onvoorziene omstandigheden die niet bekend waren bij het aangaan van de Overeenkomst.
2. Afplakbaas heeft het recht om in geval van overmacht de nakoming van de Overeenkomst op te schorten dan wel te ontbinden. Hierbij ontstaat geen recht op de teruggave van gelden.
3. Indien Afplakbaas een tijdelijk opgeschort deel van de Overeenkomst later toch uitvoert, is Consument zonder enige vorm van korting de gehele overeengekomen tegenprestatie verschuldigd.

15. Conformiteit en garantie

1. De Afplakbaas staat ervoor in dat de Producten voldoen aan de Overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen.
2. Op de geleverde Producten via Afplakbaas geldt de wettelijke en fabrieksgarantie.

16. Aansprakelijkheid

1. Indien Afplakbaas aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.
2. Afplakbaas is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Afplakbaas is uitgegaan van door of namens de Consument verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
3. Afplakbaas is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade.
4. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Afplakbaas aan de Overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan Afplakbaas toegerekend kunnen worden en redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Consument aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze Algemene Voorwaarden.
5. Afplakbaas is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade.
6. In geen geval is Afplakbaas aansprakelijk voor gegeven garanties en zekerheden door derden of (personeel van) Afplakbaas.
7. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Afplakbaas.

17. Beleid bij Klachten

1. Consument dient enige vorm van klachten of opmerkingen binnen een redelijke termijn, na ontdekking van een gebrekkig product te melden. De termijn voor melding is in ieder geval 7 Dagen na ontdekking van het gebrek. Hierbij geldt dat de termijn begint te lopen vanaf het moment dat Consument of Consument het gebrek ontdekt of redelijkerwijs had moeten ontdekken. Consument zal klachten via de e-mail bekend maken.
2. Afplakbaas zal na bekendmaking van de klacht binnen 48 uur contact opnemen, om de klacht en verder te ondernemen stappen te bespreken.

18. Privacy en gegevens van Consument

Afplakbaas conformeert zich te allen tijde aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming en/of hieraan verwante wet- en regelgeving. Zie ons privacybeleid voor meer informatie.

19. Strijdige clausules

Indien de Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst strijdige bepalingen bevatten, gelden de bepalingen zoals deze zijn opgenomen in de tussen Partijen besloten Overeenkomst. Dit geldt alleen indien deze een uitdrukkelijke opdrachtbevestiging bevat. In elk ander geval gelden de bepalingen, zoals opgenomen in deze Algemene Voorwaarden.

20. Niet naleving Algemene Voorwaarden

Indien Consument zich niet conformeert aan hetgeen bepaald in deze Algemene Voorwaarden, heeft Afplakbaas het recht om te weigeren verdere Diensten voor Consument uit te voeren.

21. Toepasselijk recht en forumkeuze

Op alle Overeenkomsten tussen Consument en Afplakbaas, alsmede deze Algemene Voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. De rechtbank Noord-Holland, locatie Haarlem (kamer civiele zaken/kanton) is bevoegd om kennis te nemen van geschillen. Niettemin heeft Afplakbaas het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.

22. Wijziging van de Algemene Voorwaarden

Het kan zijn dat deze Algemene Voorwaarden worden gewijzigd. In dat geval worden de nieuwe Algemene Voorwaarden door wijziging aan de Consument medegedeeld en gelden ze op elke Overeenkomst die na de wijziging wordt gerealiseerd.

Heb je vragen met betrekking tot onze Algemene Voorwaarden? Neem dan gerust contact op via het e-mailadres info@afplakbaas.nl

Versie 2023